Política de privacidad

En AUMARE BEACHWEAR, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tus datos personales con transparencia, cuidado y responsabilidad.

Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web, realizar una compra, comunicarte con nosotras por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales de atención.

AUMARE BEACHWEAR es una marca mexicana de beachwear y resortwear creada para acompañarte del mar al resort.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NVMERA LLC, empresa que opera la marca AUMARE BEACHWEAR, con domicilio en 30N S Gould St, Sheridan, Wyoming, 82801, Estados Unidos de América.

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en hola@aumare.mx o por WhatsApp al +1 307 2183409.

2. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra, crear una cuenta, suscribirte a nuestras comunicaciones, contactarnos por WhatsApp o proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio, aceptas los términos de este Aviso de Privacidad.

Este aviso aplica únicamente a los datos personales tratados por AUMARE y no cubre sitios web, plataformas, pasarelas de pago, redes sociales o servicios de terceros que puedan tener sus propias políticas de privacidad.

3. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos personales, dependiendo de la forma en que interactúes con AUMARE:

a) Datos de identificación y contacto

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación y cualquier otro dato que nos proporciones directamente.

b) Datos de compra y entrega

Productos adquiridos, historial de pedidos, método de pago, estado de la compra, dirección de entrega, información de seguimiento y datos necesarios para procesar cambios, devoluciones o aclaraciones.

c) Datos de talla, preferencias y asesoría personalizada

Talla, medidas aproximadas de busto, cintura y cadera, preferencias de ajuste, tipo de silueta buscada, estilo de producto, destino de viaje o comentarios que nos compartas para ayudarte a elegir tu pieza o armar tu look de verano.

d) Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación, ubicación aproximada, interacciones dentro del sitio y comportamiento de compra.

e) Datos de comunicación

Mensajes enviados por WhatsApp, correo electrónico, formularios web, redes sociales o cualquier otro canal de contacto con AUMARE.

f) Datos fiscales

En caso de solicitar factura, podremos recopilar los datos fiscales necesarios para emitirla conforme a la legislación aplicable.

AUMARE no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Te pedimos no enviarnos información médica, religiosa, política, financiera no necesaria o cualquier otro dato sensible a través de nuestros canales.

4. Finalidades del tratamiento de datos personales

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades principales:

Finalidades necesarias

  • Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
  • Gestionar pagos, cambios, devoluciones, aclaraciones y seguimiento de compras.
  • Brindarte atención personalizada por correo electrónico, WhatsApp u otros canales.
  • Ayudarte a elegir talla, silueta, ajuste o look completo.
  • Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con tu pedido.
  • Emitir facturas, cuando sean solicitadas.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y de seguridad.
  • Prevenir fraudes, usos indebidos o actividades no autorizadas.

Finalidades secundarias

  • Enviarte información sobre nuevas colecciones, drops, piezas seleccionadas, promociones, eventos, contenido editorial o lanzamientos de AUMARE.
  • Personalizar tu experiencia de compra y navegación.
  • Invitarte a formar parte de listas VIP, preventas, comunidades o programas como AUMARE Society.
  • Realizar análisis internos de comportamiento, preferencias, productos más buscados y mejora de experiencia.
  • Mostrarte publicidad personalizada en plataformas como Meta, TikTok, Google, Pinterest u otras redes publicitarias.

Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias escribiéndonos a hola@aumare.mx.

5. Uso de WhatsApp y canales de atención

AUMARE utiliza WhatsApp como canal de asesoría, atención y seguimiento de pedidos.

A través de WhatsApp podemos ayudarte con:

  • Selección de talla.
  • Recomendación de silueta.
  • Disponibilidad de piezas.
  • Seguimiento de pedido.
  • Cambios o dudas posteriores a la compra.
  • Recomendaciones para armar tu look de playa o resort.

Al escribirnos por WhatsApp, aceptas que podamos tratar los datos que compartas voluntariamente para brindarte atención personalizada. Te recomendamos no enviar información sensible o innecesaria.

6. Compartición de datos personales

Podemos compartir tus datos personales únicamente cuando sea necesario para operar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.

Tus datos pueden ser compartidos con:

a) Proveedores de servicios

Empresas de logística, paquetería, plataformas de e-commerce, procesadores de pago, servicios de hospedaje web, herramientas de email marketing, CRM, atención al cliente, analítica, publicidad digital y soporte tecnológico.

b) Autoridades competentes

Cuando sea requerido por ley, orden judicial, autoridad administrativa o para cumplir obligaciones legales y fiscales.

c) Plataformas de pago

Los pagos pueden ser procesados por terceros especializados. AUMARE no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se realiza mediante plataformas externas.

d) Socios comerciales o reorganización empresarial

En caso de fusión, adquisición, venta de activos, reestructura o transferencia de operaciones, tus datos podrán ser transferidos conforme a la legislación aplicable.

AUMARE no vende tus datos personales.

7. Transferencias nacionales e internacionales

Tus datos personales podrán ser almacenados, procesados o transferidos dentro o fuera de México cuando utilicemos proveedores tecnológicos, plataformas de pago, herramientas de marketing, servicios de nube, logística o analítica ubicados en otros países.

En esos casos, procuraremos que dichos terceros traten tus datos conforme a medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

8. Seguridad de tus datos personales

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ninguna transmisión de información por internet es completamente segura. Por ello, aunque trabajamos para proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta en todos los casos.

9. Conservación de datos personales

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, atender obligaciones legales, fiscales o administrativas, resolver disputas, prevenir fraudes y mantener registros internos de operación.

Cuando tus datos ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a nuestros procesos internos y a la legislación aplicable.

10. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, conforme a la legislación mexicana aplicable.

Estos derechos se conocen como derechos ARCO:

  • Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos incompletos, incorrectos o desactualizados.
  • Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente.
  • Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos para ciertas finalidades.

También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales cuando sea procedente.

Para ejercer tus derechos ARCO, envíanos una solicitud a:

hola@aumare.mx

Tu solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo.
  • Medio de contacto.
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
  • Datos personales sobre los que deseas ejercer el derecho.
  • Documento que acredite tu identidad o representación legal, cuando aplique.

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

11. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.

Estas tecnologías pueden ayudarnos a:

  • Recordar tus preferencias.
  • Analizar el uso del sitio.
  • Mejorar la experiencia de compra.
  • Medir campañas publicitarias.
  • Mostrar contenido o anuncios personalizados.
  • Entender qué productos, categorías o colecciones generan mayor interés.

Puedes configurar tu navegador para bloquear, eliminar o rechazar cookies. Sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

12. Publicidad y remarketing

AUMARE puede utilizar herramientas de publicidad digital y remarketing para mostrarte anuncios relacionados con nuestras colecciones, productos, contenido editorial o lanzamientos.

Estas herramientas pueden operar a través de plataformas como Meta, Google, TikTok, Pinterest u otras redes publicitarias. Cada plataforma puede tener sus propias políticas, controles y configuraciones de privacidad.

13. Menores de edad

AUMARE no dirige sus productos, comunicaciones ni servicios a menores de edad.

Si detectamos que hemos recopilado datos personales de una persona menor de edad sin el consentimiento correspondiente de su madre, padre o tutor legal, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información.

14. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web o comunicaciones pueden contener enlaces a sitios externos, redes sociales, plataformas de pago u otros servicios de terceros.

AUMARE no es responsable por las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios o plataformas. Te recomendamos revisar sus respectivos avisos o políticas de privacidad.

15. Cambios al Aviso de Privacidad

AUMARE podrá actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con la fecha de última actualización correspondiente. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.

16. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes contactarnos en:

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Correo electrónico: hola@aumare.mx
Teléfono / WhatsApp: +1 307 2183409
Sitio web: aumare.mx

Última actualización: 11/06/2026

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