Términos del servicio
Términos de Servicio — AUMARE BEACHWEAR
AUMARE BEACHWEAR, marca operada por NVMERA LLC, establece por medio de este documento las reglas de uso del sitio web aumare.mx, así como de cualquier otro sitio, tienda, aplicación, canal digital o plataforma operada por la marca.
Estos Términos de Servicio tienen como objetivo aclarar las condiciones generales para el acceso, navegación, compra y uso de nuestros servicios, estableciendo las directrices necesarias para que la experiencia de cada usuaria sea segura, transparente y confiable.
Al acceder a este sitio web, navegar por nuestras páginas, crear una cuenta, realizar una compra o interactuar con AUMARE por cualquier canal, entendemos que aceptas integralmente los presentes Términos de Servicio.
Si no estás de acuerdo con cualquiera de las condiciones previstas en este documento, te pedimos no utilizar nuestro sitio web, no realizar compras y no proporcionar datos personales.
AUMARE podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo del sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Sección 1 — Usuario
La condición de Usuario se atribuye automáticamente a cualquier persona que acceda, navegue, consulte información, cree una cuenta o realice compras en nuestro sitio web.
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, respetando estos Términos de Servicio, las leyes aplicables y los derechos de terceros.
El Usuario no deberá realizar actos que puedan:
- Afectar el funcionamiento del sitio web.
- Comprometer la seguridad de la plataforma.
- Usar información falsa, incompleta o de terceros sin autorización.
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio.
- Realizar compras fraudulentas o con métodos de pago no autorizados.
- Publicar contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
AUMARE podrá suspender, restringir o cancelar el acceso de cualquier Usuario que incumpla estos Términos de Servicio o utilice el sitio de forma indebida.
Sección 2 — Adhesión a la Política de Privacidad
El uso del sitio web aumare.mx implica también la aceptación de nuestro Aviso de Privacidad.
El Aviso de Privacidad explica cómo AUMARE recopila, utiliza, almacena, protege y trata los datos personales proporcionados por los Usuarios, incluyendo datos de contacto, datos de compra, datos de navegación, información de entrega y comunicaciones realizadas por correo electrónico, WhatsApp u otros canales.
Al aceptar estos Términos de Servicio, el Usuario también reconoce haber leído y aceptado las condiciones de tratamiento de datos personales descritas en el Aviso de Privacidad de AUMARE.
Si el Usuario no está de acuerdo con las prácticas descritas en el Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de proporcionar datos personales.
Sección 3 — Condiciones de acceso
El acceso al sitio web de AUMARE es, en su mayor parte, gratuito y no exige registro previo.
Sin embargo, para realizar compras, consultar pedidos, recibir comunicaciones, guardar información o utilizar determinadas funcionalidades, el Usuario podrá proporcionar datos personales o crear una cuenta con información de acceso.
El Usuario es responsable de garantizar que toda la información proporcionada sea verdadera, completa, actualizada y exacta.
AUMARE no se responsabiliza por retrasos, entregas fallidas, errores de comunicación, imposibilidad de contacto o cualquier perjuicio ocasionado por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Usuario.
Cuando exista una cuenta de usuario, el Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
Sección 4 — Productos, disponibilidad y características
AUMARE comercializa productos de beachwear, swimwear, resortwear, accesorios y piezas relacionadas con el universo de verano, playa y resort.
Nos esforzamos para presentar las imágenes, colores, descripciones, tallas, materiales y características de los productos de la forma más precisa posible.
Sin embargo, el Usuario reconoce que puede haber pequeñas variaciones de color, textura, percepción de tono o ajuste debido a iluminación de fotografía, configuración de pantalla, edición visual, tipo de dispositivo o características propias de cada tejido.
La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. La inclusión de una pieza en el sitio web no garantiza disponibilidad permanente.
AUMARE podrá limitar cantidades, retirar productos, modificar colecciones, actualizar precios, cambiar descripciones o suspender la venta de determinados artículos cuando lo considere necesario.
Sección 5 — Tallas, ajuste y responsabilidad de elección
AUMARE ofrece información de tallas, guías de medidas y atención personalizada para ayudar a la clienta a elegir la silueta más adecuada.
El Usuario reconoce que la elección de talla es responsabilidad de quien realiza la compra.
Si tienes dudas sobre talla, ajuste o silueta, puedes contactarnos antes de comprar a través de WhatsApp o correo electrónico:
WhatsApp / Teléfono: +1 307 2183409
E-mail: hola@aumare.mx
Nuestro equipo podrá orientar con base en la información proporcionada por la clienta, pero la recomendación de talla no constituye garantía absoluta de ajuste, ya que cada cuerpo, preferencia y tipo de uso puede variar.
Sección 6 — Precios, pagos y promociones
Los precios de los productos estarán indicados en el sitio web al momento de la compra.
AUMARE podrá modificar precios, promociones, descuentos, condiciones comerciales y disponibilidad de productos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.
El precio válido será el mostrado en el momento de confirmación del pedido.
Las promociones, cupones o descuentos podrán estar sujetos a condiciones específicas, como plazo de vigencia, productos participantes, cantidad mínima de compra, disponibilidad de inventario o restricciones determinadas por AUMARE.
AUMARE se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, falla técnica, sospecha de fraude, uso indebido de cupón o información de pago inválida.
Sección 7 — Confirmación de pedido
Después de realizar una compra, el Usuario recibirá una confirmación del pedido a través del correo electrónico o canal de contacto proporcionado durante la compra.
La confirmación del pedido no significa necesariamente aceptación definitiva si existe inconsistencia de pago, sospecha de fraude, error de sistema, falta de disponibilidad del producto o información incompleta.
AUMARE podrá contactar al Usuario para validar información del pedido cuando sea necesario.
Sección 8 — Envíos y entregas
Los envíos de AUMARE se rigen por nuestra Política de Envíos, publicada en el sitio web.
El plazo de procesamiento de pedidos es de hasta 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
El plazo estimado de entrega es de 8 a 16 días hábiles después del despacho del pedido.
Por lo tanto, el tiempo total estimado desde la confirmación del pago puede ser de 11 a 19 días hábiles, considerando procesamiento y tránsito.
Todos los pedidos cuentan con rastreo y pueden ser consultados en:
https://aumare.mx/apps/seguimiento
El Usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y actualizada. AUMARE no se responsabiliza por retrasos, devoluciones, entregas fallidas o costos adicionales ocasionados por errores en la dirección proporcionada por el Usuario.
Sección 9 — Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por las políticas específicas publicadas en el sitio web de AUMARE:
- Política de Cambios y Devoluciones
- Política de Reembolsos
El Usuario deberá leer dichas políticas antes de realizar una compra.
Por razones de higiene, las piezas de swimwear, como bikinis, bottoms, one pieces y trajes de baño, deberán cumplir estrictamente con las condiciones establecidas en la política correspondiente para ser elegibles para cambio, devolución o reembolso.
AUMARE podrá rechazar solicitudes que no cumplan con los plazos, condiciones de higiene, etiquetas, protector higiénico, empaque o procedimiento previamente indicado.
Sección 10 — Cookies
El sitio web de AUMARE puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, facilitar la navegación, analizar el desempeño del sitio, personalizar contenidos y mostrar publicidad relevante.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del Usuario que permiten reconocer preferencias, sesiones, comportamiento de navegación y otras informaciones técnicas.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web, afectar la experiencia de navegación o impedir el funcionamiento correcto de ciertos recursos.
El uso de cookies también puede estar relacionado con herramientas de analítica, publicidad, remarketing y medición de campañas en plataformas de terceros.
Sección 11 — Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web de AUMARE, incluyendo, sin limitarse a textos, fotografías, imágenes, videos, gráficos, logotipos, íconos, diseño visual, identidad de marca, nombres de colección, descripciones de producto, elementos editoriales, software y materiales comerciales, son propiedad de AUMARE, NVMERA LLC o de sus licenciantes.
Estos contenidos están protegidos por leyes de propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y demás normas aplicables.
El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por acceder al sitio web o comprar productos de AUMARE.
Está prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender, explotar comercialmente o utilizar cualquier contenido de AUMARE sin autorización previa y por escrito.
El uso no autorizado de la marca, imágenes, textos, campañas, fotografías, logotipos o cualquier elemento visual o verbal de AUMARE podrá dar lugar a medidas legales.
Sección 12 — Contenido generado por usuarios
Cuando el Usuario envíe reseñas, fotografías, comentarios, mensajes, testimonios, publicaciones, etiquetas en redes sociales o cualquier otro contenido relacionado con AUMARE, autoriza a la marca a utilizar dicho contenido para fines de comunicación, marketing, redes sociales, sitio web, anuncios, prueba social y materiales promocionales, siempre que sea permitido por la legislación aplicable.
AUMARE podrá moderar, editar, rechazar o remover contenidos que considere ofensivos, falsos, engañosos, ilegales, discriminatorios, vulgares o incompatibles con la identidad de la marca.
El Usuario declara que el contenido enviado es propio o que cuenta con autorización para compartirlo.
Sección 13 — Links a sitios de terceros
El sitio web de AUMARE puede contener enlaces a plataformas, redes sociales, pasarelas de pago, herramientas de rastreo, servicios logísticos, aplicaciones u otros sitios de terceros.
Estos enlaces se ofrecen para conveniencia del Usuario.
AUMARE no controla ni se responsabiliza por el contenido, políticas de privacidad, términos de uso, prácticas comerciales, seguridad o funcionamiento de sitios o plataformas de terceros.
El Usuario deberá revisar las políticas de cada sitio externo antes de proporcionar información personal o realizar cualquier transacción fuera del sitio de AUMARE.
Sección 14 — Uso permitido del sitio web
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web exclusivamente para fines lícitos, personales y relacionados con la consulta o compra de productos AUMARE.
Queda prohibido:
- Usar el sitio para actividades fraudulentas.
- Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización.
- Interferir en el funcionamiento del sitio.
- Introducir virus, malware, bots o cualquier tecnología perjudicial.
- Copiar o extraer contenido de forma automatizada.
- Usar información falsa para realizar compras.
- Revender productos de forma no autorizada usando marca, imágenes o contenidos de AUMARE.
- Realizar actos que puedan perjudicar la reputación, operación o seguridad de AUMARE.
Sección 15 — Limitación de responsabilidad
AUMARE trabaja para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado. Sin embargo, no garantiza que el sitio estará libre de errores, interrupciones, fallas técnicas, indisponibilidades temporales o incompatibilidades con todos los dispositivos y navegadores.
AUMARE no será responsable por daños derivados de:
- Uso indebido del sitio web.
- Errores causados por información incorrecta proporcionada por el Usuario.
- Fallas de conexión, dispositivo, navegador o proveedor de internet.
- Indisponibilidad temporal del sitio.
- Acceso no autorizado a la cuenta por negligencia del Usuario.
- Uso de plataformas o enlaces de terceros.
- Eventos de fuerza mayor o situaciones fuera del control razonable de AUMARE.
Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor reconocidos por la legislación aplicable.
Sección 16 — Suspensión o terminación del sitio
El funcionamiento del sitio web de AUMARE es establecido por plazo indeterminado.
AUMARE se reserva el derecho de suspender, modificar, interrumpir o finalizar el sitio web, o cualquiera de sus secciones, funcionalidades o servicios, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, por razones técnicas, comerciales, legales, operativas o de seguridad.
Sección 17 — Datos personales
Durante el uso del sitio web, AUMARE podrá recopilar y tratar datos personales del Usuario conforme a su Aviso de Privacidad.
Los datos podrán ser utilizados para procesar compras, gestionar entregas, brindar atención al cliente, enviar comunicaciones, prevenir fraudes, mejorar la experiencia de navegación y cumplir obligaciones legales.
La protección de datos personales es importante para AUMARE. Recomendamos al Usuario leer el Aviso de Privacidad para conocer sus derechos y las condiciones aplicables al tratamiento de su información.
Sección 18 — Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio serán interpretados conforme a la legislación aplicable a la operación de NVMERA LLC y a las normas de protección al consumidor que correspondan según el país de residencia del Usuario y el mercado en el que se realice la compra.
En caso de controversia, AUMARE buscará resolver cualquier situación de manera clara, directa y razonable a través de sus canales de atención.
Sección 19 — Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio o necesitas asistencia relacionada con el uso del sitio web, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
AUMARE BEACHWEAR
Operado por NVMERA LLC
Dirección: 30N S Gould St, Sheridan, Wyoming, 82801, Estados Unidos de América
Sitio web: aumare.mx
E-mail: hola@aumare.mx
Teléfono / WhatsApp: +1 307 2183409